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  • 山東廣大航空服務有限公司(以下簡稱“廣大航服”),位于山東省威海市,公司成立于1996年6月,注冊資本4485.45萬元,為威海廣泰空港設備股份有限公司全資子公司,是專業從事航空地面設備維修、維護保養、技術服務及配件銷售業務的服務提供商,行業領軍企業。公司總占地面積1.6萬平方米,總資產逾1.58億元,年營業收入2.12億元。


    廣大航服是國內唯一一家能夠對所有品牌和類型的空港(及專業)設備提供完善的技術服務、一站式維保服務及設備大修、項修的企業。業務范圍覆蓋機場機務、客艙服務、飛機貨運、場道維護、油料加注和機場消防等六大作業領域的地面設備。與北京空港航空地面服務有限公司、上海國際機場地面服務有限公司、美國聯邦快遞公司、中國國際航空股份有限公司、中國東方航空股份有限公司、中國南方航空股份有限公司等多家客戶簽署了一站式大包服務協議和維修保養協議。公司具備一類機動車維修資質,先后通過了ISO質量、環境、職業健康安全三體系認證,是威海廣泰、道依茨發動機的授權售后服務商,被評定為AAA級資信等級、AAA級信用等級、AAA級誠信經營示范單位、重合同守信用企業(國家級)、A級納稅信用評價單位。


    目前,廣大航服已在全國建立了36個事業部、分子公司,構建了一個業內獨一無二的服務網絡——輻射全國85%的機場,省會機場基本覆蓋。向客戶做出1小時內響應服務、24小時到位服務、7X24小時全天候全時服務的承諾。公司總部建成了專業的液壓、電氣實驗室以及發動機、底盤大修裝配車間等。配備牽引車拉力試驗儀、氣源車空氣流量檢測儀、平臺車及電源車負載試驗、PARKER管扣壓、超聲波清洗、超聲波探傷、發動機煙度檢測、風速檢測、紅外線溫度檢測等專業試驗檢測設備。依托2000余家優秀配件供應商的廣泛授權,建設了遍布全國的40個分布式庫房,配件庫擁有超過2000余萬元的庫存,能夠即時為客戶提供4萬多種配件的強力保障,率先在行業內建立了完備的配件保障體系。公司的硬件條件能完全滿足現階段所有類型空港設備的維修要求,在國內同行業中遙遙領先。


    廣大航服依托廣泰集團的智能化車聯網系統,率先開發出針對空港設備的售后服務APP,實現了由“被動救火式服務”到“主動預防式服務”的轉變。車聯網系統可使機場客戶對各種地面設備進行實時定位,隨時查看設備狀態,實現在線實時監管。系統以大數據分析為基礎,對故障隱患進行提前預警,使客戶可以通過預檢預修措施,對潛在隱患提前干預,大大降低了設備故障的可能性,提升了設備使用率。另外,當客戶的設備發生故障并向廣大航服報修后,其最近維修站的維修技工,將通過廣大航服搭建的“維修保養智能化信息管理平臺”,第一時間在手機APP上收到維修任務。故障處理完畢后,快速生成服務報告,并形成維修案例進入后臺維修資料庫,成為廣大航服維保大數據積累的一部分,實現了針對服務需求的快速響應,整個服務過程智能、可追溯,大大提升服務效率。


    公司自成立以來,始終堅持“ 技術創新、人才為本”的發展思路,已獲發明專利2項、軟件著作權11項、實用新型專利3項、外觀設計專利1項。公司高度重視人力資源建設,通過健全的技能提升體系,著力打造一支技術過硬的復合型維修技工隊伍。公司現有職工590余人,其中本科及以上學歷57人,機械、電氣、液壓、汽車工程、機電一體化等各專業工程師51人,高級技工、技師115人。公司先后與西安航空職業技術學院、包頭輕工職業技術學院深度合作,做為其相關專業的實習基地,同時也為公司培養后備梯隊量提供有力支撐。


    未來,廣大航服將繼續秉承“安全、匠心、專注、精益、服務”的經營理念,為實現“做中國最優秀的空港地面設備維修服務商,讓廣大服務享譽每個機場”的愿景目標而不懈奮斗!


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